Zbliża się okres wakacyjny, wykupujemy wczasy i z niecierpliwością czekamy na wyjazd. Większość z nas wciąż jednak obawia się bankructwa organizatora lub pośrednika turystycznego. Poszkodowani turyści mogą od niedawna liczyć na pomoc Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego (TFG).

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny – II filar zabezpieczeń

Przypadki bankructw biur podróży na przestrzeni kilku ostatnich lat nadwyrężyły nieco nasze zaufanie do organizatorów, staramy się w miarę możliwości sprawdzić instytucję, w której wykupujemy wczasy lecz nie zawsze udaje się nam uzyskać pełne informacje w tym zakresie. Decydując się na zagraniczny wyjazd możemy od tego roku czuć się nieco bezpieczniej. Turyści poszkodowani podczas zagranicznego wyjazdu, jak i ci, którzy nie zdążyli na wykupione wczasy wyjechać, mogą liczyć od lipca 2016 roku na pomoc Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego. Stanowi on II filar systemu zabezpieczeń finansowych na wypadek niewypłacalności biur podróży. „Gwarancją” objęte są wyjazdy organizowane przez krajowe biura podróży, posiadające wpis w Centralnej Ewidencji Organizatorów Turystyki i Pośredników Turystycznych.

Kto płaci składki na rzecz TFG?

Przedsiębiorcy, którzy zarobkowo, profesjonalnie zajmują się organizowaniem imprez turystycznych muszą odprowadzać składkę na rzecz Turystycznego Funduszu Gwarancyjnego od każdego uczestnika imprezy. Jej wysokość uzależniona jest od kraju wyjazdu oraz od środka transportu, którym podróż będzie się odbywać.

Kiedy uruchomione zostaną środki z TFG?

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny stanowi dodatkowe zabezpieczenie w przypadku upadłości biur podróży lub pośredników turystycznych. Oznacza to, że w pierwszej kolejności roszczenia poszkodowanych pokrywane są ze standardowych form zabezpieczenia organizatorów imprez turystycznych i pośredników turystycznych, czyli z umowy gwarancji bankowej lub ubezpieczeniowej, umowy ubezpieczenia na rzecz klientów lub przyjmowania wpłat na rachunek powierniczy (I filar). Kiedy wartość roszczeń przewyższa wartość standardowych zabezpieczeń wówczas TFG:

• pokrywa koszty powrotu klientów z imprezy turystycznej do miejsca wyjazdu lub miejsca planowanego powrotu z imprezy turystycznej, w wypadku gdy organizator turystyki lub pośrednik turystyczny, wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu;
• dokonuje zwrotu wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną klientom, w przypadku gdy z przyczyn dotyczących organizatora turystyki lub pośrednika turystycznego, impreza nie została lub nie zostanie zrealizowana;
• zapewnia zwrot części wpłat wniesionych tytułem zapłaty za imprezę turystyczną klientom, odpowiadającą części imprezy turystycznej, która nie została lub nie zostanie zrealizowana, z przyczyn dotyczących organizatora turystyki lub pośrednika turystycznego.

Informacje o Funduszu

Turystyczny Fundusz Gwarancyjny został utworzony na podstawie ustawy z dnia 22 lipca 2016 roku o zmianie ustawy o usługach turystycznych oraz ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych, Ubezpieczeniowym Funduszu Gwarancyjnym i Polskim Biurze Ubezpieczycieli Komunikacyjnych (Dz.U. z 2016r. poz.1334), a zasady jego funkcjonowania zostały określone w rozdziale 2a znowelizowanej ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o usługach turystycznych.

Szczegółowe informacje o TFG najdziesz na stronie Ubezpieczeniowego Funduszu Gwarancyjnego w zakładce Turystyczny Fundusz Gwarancyjny.