Okazało się, że zabawka, którą kupiłeś dziecku, wydziela toksyczne substancje? Twoja mikrofalówka „wybuchła” podczas podgrzewania jedzenia? Masz prawo ubiegać się o odszkodowanie od producenta.
Kiedy konsument może ubiegać się o odszkodowanie? Jeśli dany produkt okazuje się niebezpieczny, tzn. nie zapewnia bezpieczeństwa, jakiego można by oczekiwać, pomimo tego, że został użyty zgodnie ze swoim przeznaczeniem. Szkodliwość produktu może mieć swoje źródło np. w wadliwej konstrukcji, materiałach, które zostały w produkcie zastosowane, a także wynikać z błędnych informacji o właściwościach produktu, jakie zostały podane konsumentowi. Co ważne, choć wada może ujawnić się dopiero w trakcie użytkowania produktu, musi być ona z nim nierozerwalnie związana już od chwili jego wejścia do obiegu.
Jeśli w wyniku korzystania z danego produktu konsument poniósł szkodę, podmiotami odpowiedzialnymi, od których można domagać się odszkodowania, są:
Co więcej, o odszkodowanie może ubiegać się nie tylko osoba, która nabyła niebezpieczny produkt, ale też wszystkie osoby, które w wyniku jego zastosowania poniosły szkodę, np. członkowie rodziny, sąsiedzi czy nawet przypadkowy przechodzeń.
Są jednak przypadki, w których producent zostaje zwolniony z odpowiedzialności odszkodowawczej. Zaliczamy do nich następujące sytuacje:
Produkt nie może być uznany za nie zapewniający bezpieczeństwa tylko dlatego, że później wprowadzono do obrotu podobny produkt ulepszony, a odszkodowanie nie przysługuje, gdy szkoda na mieniu nie przekracza kwoty będącej równowartością 500 euro.
Skontaktuje się z Tobą nasz specjalista.
Salvum Odszkodowania
+48 731 31 31 31
biuro@salvum.com.pl
Konecka 41
97-330 Sulejów
NIP: 771-265-70-71