Ubezpieczenie domu lub mieszkania nie oznacza automatycznie, iż w chwili zaistnienia szkody objętej ubezpieczeniem towarzystwo ubezpieczeniowe wypłaci nam należne odszkodowanie. Na właścicielu nieruchomości ciąży wiele obowiązków. O czym należy koniecznie pamiętać?

Dbaj o odpowiedni stan techniczny nieruchomości

Fakt posiadania ubezpieczenia nie zwalnia Cię z troski o własne mienie. Musisz dbać o odpowiedni stan techniczny domu lub mieszkania. Nie warto zaniedbywać okresowych konserwacji oraz przeglądów, na przykład: instalacji kominowej, gazowej, elektrycznej, wodnej czy alarmowej. Koniecznie przechowuj potwierdzenia kontroli przeprowadzonych przez uprawnione do tego osoby.

Jeżeli ubezpieczyciel dowiedzie, iż szkoda powstała z Twojej winy umyślnej lub rażącego niedbalstwa, może wówczas odmówić wypłaty odszkodowania w całości lub w odpowiedniej części – w zależności od tego, w jakim stopniu niedopełnienie przez Ciebie obowiązków przyczyniło się do powstania szkody lub do powiększenia jej rozmiarów. Brak przeglądu instalacji kominowej w przypadku pożaru czy skorodowana i nieszczelna instalacja wodno-kanalizacyjna w przypadku zalania mieszkania, mogą stanowić podstawy do odmowy lub zmniejszenia odszkodowania.

Zabezpiecz mienie przed kradzieżą z włamaniem

Jeśli Twoja polisa obejmuje także wyposażenie nieruchomości, jesteś zobowiązany do należytego zabezpieczenia mienia przed włamaniem i w dalszej konsekwencji przed jej kradzieżą. Ubezpieczyciel w przypadku zaistnienia szkody sprawdza czy drzwi, okna były właściwie zabezpieczone oraz czy w chwili włamania były zamknięte. Niektórzy ubezpieczyciele wymagają posiadania odpowiednich certyfikatów na zamek lub zamontowania drzwi o podwyższonej odporności na włamanie potwierdzonej certyfikatem wykonania.

Zachowuj dokumenty zakupu

Rozmiar szkody w zakresie kradzieży przedmiotów ruchomych – sprzętu AGD, RTV czy mebli - pomogą ustalić przechowywane rachunki, faktury czy nawet karty gwarancyjne.

Ogranicz rozmiar zaistniałej szkody

W przypadku wystąpienia zdarzenia objętego ubezpieczeniem należy przede wszystkim zabezpieczyć miejsce szkody i zrobić wszystko, aby straty się nie powiększały. W przypadku zalania natychmiast zakręcić wodę lub odciąć dopływ wody do mieszkania i wytrzeć podłogi.

Powiadom ubezpieczyciela o zdarzeniu

Jeżeli podejrzewasz, że do szkody doszło w wyniku włamania, koniecznie zgłoś to policji. Musisz również możliwie jak najszybciej powiadomić ubezpieczyciela o zaistniałej szkodzie, dostarczając wszystkie niezbędne dokumenty. Możesz dołączyć do dokumentów również szczegółowy spis rzeczy zniszczonych lub utraconych. Sprawna komunikacja i wzajemna współpraca z towarzystwem ubezpieczeniowym pozwolą Ci szybko uzyskać należne odszkodowanie.